战略性的培训计划及管理

课程目的：
该课程的设计是考虑到在当今的竞争环境下，培训已被要求用来处理由工作变化，技术更新及更高期望所带来的新问题。它能帮助你制定符合公司战略的培训目标，激励你的团队，设置预算，及保持你的客户满意度。该课程涵盖几个重要的方面包括：制定一个培训战略，公司内部培训需求分析，评估培训公司的资质及保持客户满意度。

该课程能使学员

• 用战略性的眼光看待培训的功能
• 确保培训是支持公司战略的
• 把培训、人力资源和公司结构结合来
• 分析培训需求及趋势，使本部门与时俱进，保持高效率
• 挑选合适的培训场所，设计培训及提供培训的策略
• 让内部客户满意你的服务，并会要求更多的培训

课程内容：

第一天:

• 正确的培训理念
• 培训是公司业务的一部分：联盟，理念，使命，远景，目标等。
• 培训的过程：定义，检查要点，改进，沟通。
• 培训需求与评估
• 必要的培训；业务、部门和个人需求。
• 培训是合适的解决方案吗？培训的替代选择；起草培训计划。

培训课程

• 选择：公司已有课程；外聘课程；自己设计课程，参加公开课。

培训师

• 选择、聘用和培养培训师。
• 评估培训师的表现。

第二天:

培训计划和预算

• 确认费用；协商、修正预算；最终确定预算。
• 确定培训计划：评估授课能力；培训学员参加培训的优先循序。

培训方面的行政工作

• 课前和课后的行政工作

培训评估

• 培训目标；评估方法；衡量标准
• 评估培训项目，衡量培训成效。

学习的转化

• 什么是学习的转化？什么会阻止它，什么会帮助它？

培训质量

• 培训质量的标准及培训调查的过程