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培训目的: 该课程能使学员:
- 学到高效团队的基本知识,以及了解Belbin方法是如何作用于一个好的团队的。
- 了解有效沟通的重要性和益处。
- 了解到什么是建立高效团队要面临的最大的挑战。
- 学会运用学到的知识在工作中设置团队行动计划
培训内容: 第一天:
- 欢迎与“破冰”
- 课程目标与课程简述
- 什么是团队合作?
- Belbin 团队角色—提问,解释,活动
- 建立团队的4个步骤
- 信任活动
- 自我了解-- Johari Window
- 有效沟通:表达、聆听与反馈
- Work Processes Activity 是一个对工作中有效沟通的影响力增进了解的活动。
第二天:
- 了解和正确评价不同点
- 冲突与沟通
- 重建信任—红与兰
- 有效沟通的关键点
- 角色与责任—团队成功的关键
- 我们离高效团队有多远?
- 行动计划
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