团队沟通

课程目的：
本课程是专为团队内的沟通顺畅而设计，适用与团队共同参加

课程内容：

【开场】体验式活动导入

• 分享：只有目标清晰足够吗？缺了点什么？
• 讨论：高效团队的成功要素
• 点题：沟通在团队和管理中的作用

【PART A】系统化沟通----知人知心
在今天高度竞争和急速变化的商业环境中，以一厢情愿或一成不变的方式与客户、合作伙伴和员工沟通是远远不够的。了解人们的需求和沟通风格的差异，可以帮助我们：

• 预见别人的行为，从而调整自己的行为来顺应他，以取得尽可能好的结果。
• 把彼此有亲合力、有合作潜力的人聚集起来，形成高效率的工作团队。
• 了解自己和他人的风格差异和个性隐患，从而有意识地化解冲突，从而改善团队氛围，激发工作热情。
• 因人而宜地顺应上级的领导沟通风格，提高团队的决策效率。

【PART B】沟通技巧

• 自我测试
• 非权威影响技术
• 波长技术