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TTT企业培训师培训（2天）课程编号MGT/H5
课程背景：
TTT是英文“The Trainer Training”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。由何淼老师主讲的《TTT企业培训师培训》课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高专业的培训技巧、让您能够：
用更清晰、更专业的表达、讲解方式对您的培训课程进行诠释，让学员更容易理解您的思路。
用更丰富的教学方式组织您的课程，全面提升您与学员间的互动技巧，强化教学效果
掌握专业的培训开发技能，能够根据培训需求搜集、整合相关教学内容，使开发出的培训课程对于提升组织绩效更为直接有效
何淼老师以国际通用的标准课程为基础，参照国内培训的特点，结合自身多年的口才教练的工作经验、以及在教育学领域的研究成果，加之独到的精彩讲解呈现和专业的点评实力，使得TTT成为更适合中国培训师自我提升的系统化训练课程。
课程内容：
前言讲解着重解决培训的方向性问题，目的在于让学员了解培训对于组织的意义所在，清楚培训技巧存在的价值。不至于让培训技巧流于形式、使得TTT培训成为无源之水，无本之木
培训是什么？为什么？
通过对于培训定义的讲解，让学员从宏观上对培训有一个整体的把握。在定义的讲解中会有大量实战的案例分析，并非枯燥的理论铺陈。
优秀培训师胜任力模型
系统讲解培训师的胜任力模型：即培训师的“演”、“导”、“编”3方面的能力
演——外部呈现技巧、表达能力的提升。即学会如何把自己的知识、技巧、想法高保真地表达出来，让学员更容易理解讲师究竟想要表达什么
导——课堂互动技巧、教学能力的提升。即学会如何使用各种专业的教学技术，让学员得到更多的训练，更有效地掌握培训所传授的各种技能
编——课程开发技巧、内容组织能力的提升。即学会如何分析问题、界定问题，并有针对性地搜集信息、整合信息，开发出对企业绩效改善更为切实有效的培训课程的能力
演——外部呈现技巧
本章着重需要解决的，是培训师的外部呈现能力。即如何把自己所掌握的成功经验，通过简单的讲解、表达，尽可能完整地地复制给学员的能力。主要是训练口语表达、肢体语言表达的演讲能力
打通紧张的任督二脉
紧张往往是限制培训师发挥的瓶颈，而无论有多少培训经验的培训师，都会有不同程度的紧张。如何将紧张控制在合适的程度，而不至于让紧张过度而产生怯场感，是本章着重解决的问题。
紧张的两大来源——生理紧张、心理紧张
克服紧张的十大方法：1、预演成功法 2、暗示催眠法 3、仪式预热法 4、释压缓解法 5、融入情境法 6、肌肉放松法 7、呼吸补氧法 8、加温保暖法 9、药物缓释法 10、漱口清喉法
抗压演练：“爆米花”经典训练法
四要素决定完美声音
决定声音运用是否得体的四大要素——响度、语速、节奏、情感
语言运用四要素综合训练法
信息丰富的身体语言
肢体语言的五大功能——形象化逻辑、表达情感、信息约定、方位指明、故事演绎
培训师专业形想塑造——四平三稳：头平、肩平、跨平、掌平；眼神稳、行走稳、手势稳
培训师肢体语言模仿训练法——根据体形、风格、性别、语系选择您的肢体语言模仿对象
形体演练：“双簧”肢体语言演绎教学法
培训师的小节与细节
培训师外部呈现中的一些细小问题的应对，让培训师学会如何“不拘小节”，但同时又能够“完善细节”
课程内容快速记忆法
通过专业的技巧，提升课程记忆的效率，让培训师能够在短时间内完成对课程的消化和记忆
文字讲稿的记忆技巧——3/2、3/1讲稿记忆法
PPT讲稿的记忆技巧——“讲解思路线”的运用技巧
导——课堂互动技巧
本章着重要训练的，是分析学员、了解学员，并根据学员的特点和教学的目的选择合适的教学方法的能力
从演员到导演的角色转变
通过对培训效果评估的讲解，让参训学员意识到：要取得较好的培训效果，不仅要让学员听懂，而且要完成“听见——理解——记忆——改变”的逐渐深化，这就需要与运用各种切实有效的演练技巧，而培训师则应退至后台，扮演“导演”的角色
学员分析——了解你的培训对象
了解学员的表层特点——性别、学历、专业、职级、职别、年龄、KSA差距
了解学员的深层特点——配合度、领悟力、注意力
荣格行为学视角分析四类学员——猫头鹰、老虎、无尾熊、孔雀
10、经典八大教学法：
提问互动教学法——概括式提问、开放式提问、强调式提问、选择式提问、半选择式提问
演示讲解教学法——成果展示、循序渐进、步骤简化、关键强调、标准量化
指正纠偏教学法——建立尺度、全程关注、整体点评、分级点评、建设意见
体验感受教学法——针对训练、感官强化、应对方案
案例分析教学法——可讨论性、信息充足、积极引导、结论多样、收获提纯
游戏拓展教学法——破冰船、启示钟、醒神茶、传送带、试金石
沙盘推演教学法——成本考量、要件模拟、时间掌控、点评升华
RPG扮演教学法——全真复现、心中有数、积极引导、切忌打断、事后算账
11、课堂危机应对技巧
对于课堂出现的各种危机，分别提出专业性的应对技巧：
内容错漏——镇定自若；巧妙纠正
气氛沉闷——提问研讨；插入活动
课堂混乱——找出根源、以静制动
遭遇挑衅——从容对应，妙语致胜
高手出场——真诚请教，教学互动
第三章、编——课程开发技巧
本章主要提升分析培训需求、界定培训问题，并根据培训需求设计切实有效的培训课程的能力，使设计出的课程能够在更大的程度上提升学员的KSA
12、课程设计简明流程
确定需求——搜集信息——确定框架——龙头凤尾——增加亮点
13、确定需求，集中火力
培训需求的KSA差距丈量工具的运用技巧
14、头脑风暴，搜集信息
头脑风暴运用技巧
脑图绘制运用技巧
15、建立框架，确定思路
培训课程的金字塔结构内容搭建技巧——正确处理培训的主题、章节、段落、知识点
16、扣人心弦，魅力开场
四大错误的开场方式——偏离式、过热式、自杀式、自夸式
正确开场必备的三大元素——建立信任、引发兴趣、切入主题
17、回味无穷，激情收结
大错误的收结方式——矛盾式、冗长式、仓促式、迷失式
正确收结必备的三大元素——强化理解、升华主体、引发行动
18、趣味盎然，亮点添加
培训课程的四大亮点元素——新知、幽默、情感、哲理
亮点元素才艺积累四步法——海纳百川、分类整理、提升品位、锻造经典
末章、TTT技能综合演练
15分钟MINI课程设计、讲解
（本项目操作在第三章授课时同步开始）
通过一个小时的课程设计、每个小组的15分钟的讲解，将两天内的知识进行一个总体的回顾
并通过15分钟MINI课程项目的操作，让学员真实地感觉到培训带来的改变
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