广为认同的服务质量承诺现在客户的要求越来越高,鉴别能力也越来越强了。他们在做出购买选择,特别是在获取服务的时候,既希望对方对自己给以指导,又要求对产品或服务给与保证。您是否在寻找一种能使自己的服务质量承诺得到广泛认同的工具呢?