Política de Privacidad

Las compañías del grupo SGS toman con seriedad la seguridad y privacidad de sus contactos acerca de los cuales resguardan información. El propósito de esta política es describirle la información que pudieramos retener acerca de Ud, explicarle para que la usamos y explicarle sus derechos en relación a esto. Al visitar cualquier sitio web de las compañías del grupo SGS, usted está aceptando los prácticas descritas en esta política de privacidad.

Que información colectamos?
En general, usted puede tener acceso y consultar  cualquier sitio web de SGS sin divulgar o revelar cualquier información personal acerca de Ud.

Sin embargo, con la intención de proporcionarle en una mejor manera nuestros productos y servicios, ciertos sitios web de las compañías del grupo SGS pudieran colectar uno o ambos de los siguientes tipos de información de usted: Información de identificación personal e Información de identificación no personal.

Información de identificación personal se refiere a información que nos permite conocer los detalles de quien es usted. La información personal es requerida cuando usted ordena un servicio, se registra para una cuenta y nos envía retroalimentación. Por ejemplo, esta información podría incluir su nombre, dirección (de facturación y registrada), dirección de correo, detalles de la industría y producto, e información de tarjetas de credito u otras formas de pago. Tal información puede ser mantenida en nuestras bases de datos de contactos y administración ya sea debido al trabajo que hemos realizado con usted o está actualmente ejecutandose, o bien porque creemos que usted pudiera estar interesado en recibir material de nosotros acerca de nuestros negocios y servicios. Esto nos permite administrar nuestra relación con usted eficientemente, mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos y también identificar los aspectos de interés que pudieramos hacer llegar a usted.

Información de identificación no personal se refiere a información que es estadística en su naturaleza y por si misma no identifica a un individuo específico o entidad y que depende de la visita que usted realice en los sitios web de las compañías del grupo SGS. Por ejemplo, esta información puede incluir el dominio desde el cual usted accede a Internet, la fecha y hora de su acceso a cualquiera de los sitios web de las compañías del grupo SGS. Esta información es utilizada de manera agregada para hacer los sitios web de las compañías del grupo SGS mas útiles y atractivos a sus usuarios.

SGS comparte la información que recibe?
La información relativa a nuestros clientes es una parte importante de nuestros negocios y SGS no está en el negocio de vendersela a otros. Compartimos información de identificación personal solo como se establece abajo:

1. Mediante la transferencia a otras compañías del grupo SGS en donde es necesario para cumplir con el propósito para el cual usted ha enviado la información. Al enviar datos en cualquier sitio web de las compañías del grupo SGS usted está proporcionando consentimiento explícito para la transmisión de los datos colectados en ese sitio web.
2. Mediante la transferencia a agentes de tercera parte y subcontratistas los cuales realizan ciertas funciones en representación de SGS, tales como la recolección y entrega de muestras, llenado de ordenes de inspección, envío de correo electrónico, eliminación de información repetitiva de la lista de clientes, análisis de datos y procesamiento de pagos de tarjeta de crédito. Estas partes solo tienen acceso a tal información de la manera en que es necesario para desempeñar sus funciones y no pueden usarla para cualquier otro propósito.
3. Por cualquier razón si, a propia discreción de SGS, SGS cree que es razonable hacerlo así, incluyendo: para satisfacer cualquier ley, regulación o requerimientos gubernamentales o legales de esta información; para divulgar información que es necesaria para identificar, contactar o tomar acción legal en contra de alguien que pudiera haber violado nuestros términos de acceso u otros términos y condiciones; o para proteger al grupo de compañías de SGS.

Como protege su información SGS?
Seguimos procedimientos estrictos de seguridad  en el almacenamiento y divulgación de la información que usted nos ha dado para prevenir el acceso no autorizado. Sin embargo, el sitio de SGS contiene links a otros sitios web. SGS no controla y no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web.

“Cookies” y como las utiliza SGS

Una “cookie” es un archivo pequeño de datos que puede ser colocado en su disco duro cuando usted visita ciertos sitios web. Los sitios web de las compañías del grupo SGS pueden utilizar cookies para colectar, almacenar, y a veces rastrear información para propósitos estadísticos para mejorar los productos y servicios que las compañías del grupo SGS proporcionan y para administrar las redes de telecomunicación del grupo SGS. Si usted es un usuario registrado de cualquiera de los sitios web de las compañías del grupo SGS la cual requiere registro (tal como  www.sgsonsite.com) y ha creado su propia página de acceso (tal como “My SGSonSITE), usaremos una cookie para guardar su configuración y proporcionarle servicios personalizados. Estas cookies no le permiten a terceras partes el acceso a cualquiera de su información de identificación personal.

Sus derechos
Con respecto a la información acerca de usted mantenida por SGS, usted puede, por ejemplo, pedirnos que le proporcionemos una lista y descripción de esta información, pedirnos enmendar cualquier inexactitud, o notificarnos que usted no consiente la continuación en el uso de esta información contactándonos en la manera establecida abajo.

También agradecemos sus preguntas y comentarios acerca de nuestra política de protección de datos.

Como contactarnos?
En cualquier momento utilizando uno de los métodos siguientes:

(i)por correo electrónico
(ii)por fax: + 41 22 739 98 61
(iii)escribiéndonos a: SGS Societé Generale de Surveillance SA, 1, place des Alpes, P.O. Box 2152, CH-1211 Geneva 1, Suiza
(iv)llamándonos: + 41 22 739 91 11

SGS se esfuerza continuamente en mejorar el servicio a sus clientes y sus potenciales clientes.

Ultima modificación de la página: 13 Octubre 2005