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精益六西格玛
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1. 六西格玛标准©是什么？
六西格玛标准包括60多个客观和可验证的要求和指标。如果组织想保证其管理的有效性、可持续性和透明度，应该采用这一标准。
2. 您为什么需要使用六西格玛标准©？
标准是一套可审核的指导方针，也是目前探讨如何成功实施六西格玛的大部分文献的纲要。您可以自己阅读和翻译众多的书籍、论文和白皮书，也可以采用SGS六西格玛标准。该标准把海量的材料缩减成不到20页的内容，其中详细说明了近70个中必须遵循的要求以保证您在实施中获得成功。
3. 六西格玛标准是谁开发的？
SGS与一个由多领域专家构成的委员会合作开发了这一标准。该委员会的成员包括著名的六西格玛作者和专家、来自全球久享盛誉的商学院的教授和学者、著名的六西格玛顾问、在《财富》全球百强公司中率先实施六西格玛管理的资深执行者和管理者，以及来自世界最大型金融机构的股票分析师。
4. 为什么需要股票分析师？
对任何公有制公司和大多数私有制公司来说，金融界是一个至关重要的相关利益方。SGS与这一团体进行数十次磋商，使六西格玛标准中©的两个重要标准生效。首先，分析师非常清楚六西格玛管理最终必须交付有意义和切实的结果，其形式可能包括收入、利润、资金利用率的提高。如果没有产生方向的结果就不具有战略意义，也不会触动利益相关方和股东。其次，管理及其结果必须是透明的。仅有黑带和黑带大师声称财务效果显然是不够的。这些声明必须得到内部高级财务人员和外部审核人员（如SGS）的验证。因此，当SGS为一个公司颁发六西格玛质量管理证书时，这可以视为外界对该公司质量管理的有效性、可持续性和透明度的证明。
5. 标准、审核和认证程序是如何进行的？
根据项目进度，六西格玛标准©和SGS审核依据不同框架对您的质量管理进行控制，来确保成功。
- 对于初次接触六西格玛的客户，SGS帮助他们选择合适的咨询机构。一旦上述工作完成，SGS就会和客户及其选择的咨询机构一起拟定一个六西格玛部署计划。该计划和六西格玛标准©是进行定期审核的基础。从一开始就按照标准的要求进行工作，可以确保项目获得最初的成功。这是项目得以继续进行的必要条件。
- 对于已经采用六西格玛管理的客户，SGS能够把项目的绩效与标准进行比对。我们为您提供了有关项目绩效的详细分数和评价，以及哪些方面效果良好、哪些方面有待改进的详细说明。当达到标准要求的及格线时，SGS可以颁发全球公认的六西格玛管理证书。
6. 获取SGS六西格玛质量管理证书需要什么？
要使您的管理获得认证，必须证明它是有效的、可持续的和透明的。标准包括4个主要条款，每个主要条款又包括多条子条款和单独的要求。SGS在审核项目时，会对其在每个单独要求上的表现打分。所有这些分数加起来，就得到每部分的分数和绩效总分。当达到及格线时，SGS就可以颁发SGS证书，证明管理符合标准要求。
7. 谁来进行审核？
深入了解六西格玛工具以及如何将工具与公司战略有效结合得SGS六西格玛审核人员，他们来自不同行业，有着丰富的背景。
